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中新网青岛3月17日电 (王禹)“协助警方破获诈骗案件后，我不仅得到反诈中心表彰，平台还依照协议给予70单免佣奖励，这份双重认可，让我工作更有底气。”近日，河南洛阳网约车司机李师傅因主动举报涉诈线索、协助警方破获案件，接连收获荣誉与实惠。而这份来自平台的暖心激励，正是源于一份覆盖全国56万余名司机的网约车行业集体协商协议。

2024年11月，在青岛市总工会、市北区总工会全程指导下，迪尔出行工会面向全国重点城市优选司机代表，与企业方开展多轮平等协商，最终达成《“迪尔出行”网约车司机权益保障全网集体协议》(简称“协议”)。协议不仅明确对践行社会责任的司机设立专项表彰机制，还创新推出特殊人群关怀政策，全文涵盖司机管理、权益保障、职业发展等16章30项内容。

“协议每一条款都源自全国司机的真实诉求，全力保障可落地、可执行。”青岛迪尔出行经理助理李娇在接受中新网记者采访时表示，结合网约车行业跨区域、流动性强、需求差异大等特点，企业面向全国运营城市开展调研，通过问卷征集、面对面座谈等方式吸纳一线意见，从重点城市优选司机代表参与协商，切实保障方案贴合基层实际。

“新业态群体是城市运行和民生服务的重要支撑，但当前新业态领域存在人员流动性强、劳动关系模糊、权益保障难度大、协商机制不健全等问题。”青岛市总工会党组成员、副主席王洵受访时表示，青岛的破局关键，是让新业态劳动者成为集体协商的核心受益主体，针对不同行业特点构建长效协商机制，兼顾劳动者合法权益与企业健康发展，让新业态群体共享城市发展成果。

据介绍，青岛市总工会坚持调研先行，历时4个月摸排四大行业利益诉求与运营规律，形成专项调研报告为政策制定提供坚实支撑。当地依托协调劳动关系三方四家机制凝聚部门合力，组建市、区两级工作专班统筹推进、精准落实，通过“上带下”“点带面”“先建会”“下带上”等差异化路径分类施策，杜绝“一刀切”，确保协商贴合行业与企业实际。

下一步，青岛市总工会将持续深化新业态集体协商工作，巩固攻坚成果，重点推进四项工作：提升协商专业化能力、推广典型经验做法、创新协商机制并探索“友爱型商圈”建设，同时深化工会服务保障，将集体协商与维权服务深度融合，不断增强新业态劳动者归属感，让工会真正成为他们信得过、靠得住、离不开的“娘家人”。(完)

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