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人虽多，但秩序井然。登记窗口前，民警们边耐心解答家属的各类疑问，边认真审查会见人员的材料，指导他们“查漏补缺”；自助终端旁，民警手把手指导家属刷身份证、扫二维码。单旭青告诉记者，美兰监狱提前启动了春节会见保障预案，主动优化流程、前移服务端口，把审核审批环节搬到南门入口处，家属无需深入监区即可完成全部流程。

“排队时间缩短了，我们四个人还可以同时打电话，太暖心了，给你们打一百分！”走出会见室时，王先生仍难掩激动，向工作人员竖起了大拇指。这份肯定，不仅来自效率的提升，更源于细节处的关怀：每个会见窗口增设两部电话，可满足三位家属同时与服刑人员交流；使用智能验证闸机与人脸识别系统，让入口核验更安全高效；设立无障碍便民通道，照顾特殊需求人群……每一项举措，都悄然传递着司法的温情。

“提升社会化服务水平，是我们一直努力的方向。”省美兰监狱党委委员、政治处主任、四级高级警长岑洪锋表示，监狱成立了专项工作专班，从家属会见到办事服务，进行全流程优化。前移会见关口、服务关口、审核审批关口等一系列举措实施以来，未发生服刑人员家属滞留和排长队现象，效率得到显著提高，受到罪犯家属和律师的好评。此外，美兰监狱还建立刑释人员衔接中心。春节前，监狱提前联系刑释人员家属宣讲刑释政策，组织服刑人员学习刑释制度，了解出监后的注意事项，帮助他们尽快回归社会。