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法治是民生福祉的坚实保障，更是高质量发展的重要支撑。2025年，辽宁省司法厅坚持以人民为中心，深入推进现代公共法律服务体系建设，推动实体、热线、网络三大平台深度融合、协同发力，全年法律服务量近162万人次，用专业、便捷、高效的法治服务，不断提升人民群众的法治获得感、幸福感、安全感，为保障民生、优化法治化营商环境、服务经济社会高质量发展提供坚实法治保障。

目前，辽宁已构建起省、市、县（区）、乡镇（街道）、村（居）五级公共法律服务实体平台体系，17549个中心、站、室如触角般延伸至城乡角落，均衡配置法律服务资源。2025年，实体平台累计服务群众近115万人次，其中省级中心服务3.12万人次，市级中心服务40.84万人次，县级中心服务28.13万人次，乡镇（街道）及村（居）平台提供咨询42.72万人次。4424名律师担任村（居）法律顾问，建起4482个法律顾问微信群，彻底打通线下服务“最后一公里”。

“您好，这里是12348公共法律服务热线，请问有什么可以帮您？”作为群众身边的“法律管家”，辽宁12348热线实现14个市全覆盖，常设83个坐席，提供7×24小时不间断人工服务。2025年全年接听群众来电46.99万人次，服务总时长4.21万小时，接通率达98.55%、满意率99.91%，较2024年分别提升3.29个百分点和0.04个百分点。

“我被拖欠工资半年多，晚上下班才想起咨询，没想到当晚留言后，第二天热线工作人员就及时给我回复并耐心指导我收集证据，很快就拿到了工钱。”大连务工人员李先生告诉记者，12348热线成了他维权路上的“定心丸”。数据显示，热线民事类咨询占比最高，达37.43%，合同纠纷、劳动争议、侵权责任等与群众生活密切相关的问题，都能得到专业解答。

“感谢法律援助律师，帮我们12名工友拿回了20多万元工资！”在辽阳市公共法律服务中心，农民工代表将锦旗送到工作人员手中。2025年，辽宁深入开展维护劳动者合法权益法律援助“安心行动”，聚焦欠薪、工伤、社保等痛点问题，全年办理农民工法律援助案件5209件，开展普法宣传136场次，挽回经济损失2000余万元。

全省设立115个法律援助机构，配备1.2万名工作人员，2025年办理法援案件2.1万余件，提供咨询30万余人次，每10万人法援量达132件。依托司法所、群团组织、政法单位建立法援工作站2400余个，基本形成“一小时服务圈”。同时，全省培育“法律明白人”8.7万名，村（社区）法治文化阵地覆盖率100%，基层法治根基持续夯实。

线上线下联动暗黑3客户端下载，助企服务提质增效。2025年，12348热线接通涉企来电6.62万通，各地搭建“一站式”闭环服务平台，实现热线、法网、“惠企一站通”线上预约咨询，服务大厅线下调解办理。全省实体平台开通涉企服务窗口101个、咨询窗口480余个，公证机构设立驻企服务点55个暗黑3客户端下载，办理涉企公证5800余件，标的额达18亿元。