高甜解释：“经营者指的是以营利为目的，持续进行经营活动，通过销售商品或者提供服务获取利润，偶尔的个人二手交易不应该视为经营行为。本案中王女士在二手交易平台上处置个人闲置物品，不构成以营利为目的的持续经营行为，不属于7天无理由退货制度所规定的经营者。所以本案不应适用消费者权益保护法，而应适用《中华人民共和国民法典》的相关规定。”
广州互联网法院法官麦应华向中国之声介绍：“在审理过程当中，我们最终是支持了欧女士的退款请求。主要是考虑到二手商品的销售，存在个人闲置物品转让www.3354.CC，还有以营利为目的销售这两种不同情形。在个人闲置物品转让的情形当中，是属于偶发性的非经营性的交易行为。本案当中的这个二手奢侈品包的销售者，他就是专门从事相关商品的销售的，是以营利为目的进行的销售。欧女士享有法定的7天无理由退换货权利。”
某二手交易平台相关负责人李先生提醒消费者，二手交易平台多数不对卖家是个人还是经营者做明确标注，需要消费者仔细比对：“在二手闲置交易领域里面，究竟对方卖家是个人还是职业商家，行业普遍做法是不做特别的标注。建议消费者下单前要通过查看其主页、查看其商品的数量等做分辨，最好要和卖家文字确认www.3354.CC，看看对方是个人卖家还是职业商家，找那些在主页或详情里写清楚了退货规则的卖家会更稳妥一些。”
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作者: 储娟杰 2026年03月05日 12:49
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